diritto di recesso
Si prega di leggere le seguenti informazioni sull'annullamento di un ordine dal nostro negozio.
Entro un termine di 14 giorni dalla consegna al consumatore, l'acquisto può essere revocato dal consumatore - senza indicarne i motivi.
La revoca deve essere effettuata per iscritto - tramite lettera, e-mail o fax.
Esempio di modulo di recesso
Se vuoi recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo a
LAGUNA JHEALTH Deutschland
Hammer St. 81
D-48153 Münster
Email: sales@arcticheat.eu
Telefono: 49 (0) 251 87 14 98 47
Con la presente revoco/revoco il contratto da me/noi concluso per l'acquisto dei seguenti beni:
(Nome della merce, numero d'ordine e prezzo se applicabile)
Merce ordinata su:
Data
La merce è stata ricevuta su:
Data
Nome e indirizzo del consumatore:
Data
Firma del cliente
Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo non riconducibile alla propria attività commerciale o professionale indipendente.
Il venditore rimborsa al consumatore il prezzo di acquisto entro un massimo di 30 giorni lavorativi dal ricevimento e dal controllo della merce che è stata spedita nei tempi previsti e risultata esente da vizi. Per il rimborso verranno utilizzati gli stessi mezzi di pagamento utilizzati dal consumatore per effettuare il pagamento.
Il consumatore sostiene le spese di spedizione al consumatore e le spese di restituzione del bene dopo l'annullamento; ciò vale anche per le spese di reso addebitate da DHL e DHL Express in caso di mancata accettazione. L'importo può anche essere compensato con un nuovo ordine.
Il cliente è responsabile per danni causati da negligenza o dolo alla merce.
Non è previsto il diritto di recesso o di reso per beni realizzati o lavorati su specifica del cliente (es. articoli con stampa speciale, prodotti su misura). Se la merce si deteriora o mostra segni di usura verrà addebitata la riduzione di valore. Puoi evitarlo se non utilizzi la merce prima di esercitare il tuo diritto di recesso e ti astieni dal fare qualsiasi cosa che possa comprometterne il valore. Come parte del diritto di recesso, hai la possibilità di controllare e ispezionare gli articoli che hai ordinato, proprio come sarebbe possibile in un negozio al dettaglio. Questo diritto non include l'uso degli articoli consegnati.
Per i prodotti muniti di sigillo igienico, il diritto di recesso decade con l'apertura/danneggiamento del sigillo
Non effettuiamo il ritiro di merce con visibili segni d'uso e articoli già attivati e rendiamo impossibile la rivendita del prodotto. Le etichette devono rimanere sulla merce. La rimozione delle etichette sarà considerata un uso e comporterà la decadenza dal diritto al reso. È consentito un esame della merce (ispezione visiva), ma non la messa in servizio o l'utilizzo (prova).