Prawo odstąpienia od umowy
Prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami dotyczącymi anulowania zamówienia w naszym sklepie.
W terminie 14 dni od dnia dostarczenia do konsumenta zakup może zostać przez konsumenta odwołany - bez podania przyczyn.
Odwołanie musi nastąpić w formie pisemnej - listownie, e-mailem lub faksem.
Przykładowy formularz anulowania
Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do
LAGUNA ZDROWIE Niemcy
ul.Młota 81
D-48153 Muenster
E-mail: sales@arcticheat.eu
Telefon: 49 (0) 251 87 14 98 47
Ja/my niniejszym odstępuję od zawartej przeze mnie/nas umowy na zakup następujących towarów:
(Nazwa towaru, numer zamówienia i cena, jeśli dotyczy)
Towar zamówiony na:
Data
Towar został odebrany w dniu:
Data
Nazwa i adres konsumenta:
Data
Podpis klienta
Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celu, którego nie można przypisać jej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.
Sprzedawca zwraca konsumentowi cenę zakupu w ciągu maksymalnie 30 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia towaru, który został wysłany na czas i jest wolny od wad. Do spłaty zostaną wykorzystane te same środki płatnicze, których użył konsument przy dokonywaniu płatności.
Konsument ponosi koszty przesyłki do Konsumenta oraz koszty zwrotu towaru po anulowaniu; dotyczy to również opłaty zwrotnej pobieranej przez DHL i DHL Express w przypadku braku odbioru. Kwota może również zostać potrącona z nowego zamówienia.
Klient ponosi odpowiedzialność za zaniedbanie lub umyślne uszkodzenie towaru.
Nie ma prawa do odwołania lub zwrotu towarów wyprodukowanych lub przetworzonych zgodnie ze specyfikacją klienta (np. artykuły ze specjalnym nadrukiem, produkty na zamówienie). Jeżeli towar ulegnie zniszczeniu lub będzie nosił ślady użytkowania, zostanie naliczona obniżka wartości. Możesz tego uniknąć, jeśli nie korzystasz z towarów przed skorzystaniem z prawa do zwrotu i nie robisz niczego, co mogłoby obniżyć ich wartość. W ramach prawa do odstąpienia od umowy masz możliwość sprawdzenia i sprawdzenia zamówionych przedmiotów - tak jak byłoby to możliwe w sklepie detalicznym. Prawo to nie obejmuje korzystania z dostarczonych przedmiotów.
W przypadku produktów posiadających plombę higieniczną prawo do odstąpienia wygasa w momencie otwarcia/uszkodzenia plomby
Nie przyjmujemy z powrotem towarów z widocznymi śladami użytkowania oraz przedmiotów już aktywowanych i uniemożliwiających odsprzedaż produktu. Etykiety muszą pozostać na towarze. Usunięcie etykiet będzie traktowane jako użycie i spowoduje utratę prawa do zwrotu. Dozwolone jest oględziny towaru (oględziny), ale nie rozruch lub użytkowanie (próbowanie).