CONDITIONS D'UTILISATION
Conditions d'utilisation
Nos conditions générales s'appliquent dès l'envoi de votre commande.
Nous travaillons uniquement selon nos conditions générales, que vous acceptez avec votre commande.
1.2 Nous nous réservons le droit de faire des écarts techniques et de conception par rapport aux informations et images dans les catalogues ou sur notre site Web.
1.3 Nous ne sommes pas responsables des fautes d'impression ou de la poursuite de la livraison des marchandises. Les erreurs évidentes ne nous lient pas.
2.1 Veuillez lire les informations suivantes concernant l'annulation d'une commande dans notre boutique.
2.2 Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui ne peut être attribué à son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
Le vendeur rembourse le prix d'achat au consommateur dans un délai maximum de 30 jours ouvrables après réception et inspection de la marchandise expédiée dans les délais et exempte de défauts. Le même moyen de paiement que le consommateur a utilisé lors du paiement sera utilisé pour le remboursement. Le consommateur supporte les frais d'expédition au consommateur et les frais de retour de la marchandise après annulation ; ceci s'applique également aux frais de retour facturés par DHL et DHL Express en cas de refus. Le montant peut également être déduit d'une nouvelle commande.
2.3 Le client est responsable des dommages causés par négligence ou intentionnellement à la marchandise.
2.4 Il n'existe aucun droit de rétractation ou de retour pour les marchandises fabriquées ou transformées selon les spécifications du client (par exemple, articles avec impression spéciale, produits sur mesure). Si les marchandises se détériorent ou présentent des signes d'utilisation, la réduction de valeur sera facturée. Vous pouvez éviter cela si vous n'utilisez pas les marchandises avant d'exercer votre droit de retour et si vous vous abstenez de faire quoi que ce soit qui pourrait en altérer la valeur. Dans le cadre du droit de rétractation, vous avez la possibilité de vérifier et d'inspecter les articles que vous avez commandés - tout comme cela serait possible dans un magasin de détail. Ce droit n'inclut pas l'utilisation des articles livrés.
2.5 Pour les produits munis d'un sceau d'hygiène, le droit de rétractation expire lorsque le sceau est ouvert / endommagé
2.6 Nous ne reprenons pas les marchandises présentant des signes visibles d'utilisation et les articles déjà activés et rendant impossible la revente du produit. Les étiquettes doivent rester sur les marchandises. Le retrait des étiquettes sera considéré comme une utilisation et entraînera la perte du droit à un retour. Un examen de la marchandise (inspection visuelle) est autorisé, mais pas la mise en service ou l'utilisation (essai).
3.2 Les données personnelles que nous devons stocker pour traiter et exécuter votre commande seront traitées de manière confidentielle et ne seront pas transmises à des tiers. Vous recevrez une confirmation d'expédition via DHL et DHL Express à votre adresse e-mail. Une objection à sales@arcticheat.eu est possible à tout moment (sauf si une objection a déjà été faite).
4. Échange
Si une taille incorrecte a été commandée, les consommateurs peuvent échanger le gilet de refroidissement ; La condition préalable est que le gilet de refroidissement n'ait pas été activé (voir points 2.3, 2.4 et 2.6). Les frais de retour du gilet de refroidissement et les frais de livraison de la bonne taille sont à la charge du consommateur
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1 offre
1.1 Notre offre est toujours sans engagement et sans engagement.
1.2 Nous nous réservons le droit de faire des écarts techniques et de conception par rapport aux informations et images dans les catalogues ou sur notre site Web.
1.3 Nous ne sommes pas responsables des fautes d'impression ou de la poursuite de la livraison des marchandises. Les erreurs évidentes ne nous lient pas.
2. Droit de rétractation
2.1 Veuillez lire les informations suivantes concernant l'annulation d'une commande dans notre boutique.
Le vendeur rembourse le prix d'achat au consommateur dans un délai maximum de 30 jours ouvrables après réception et inspection de la marchandise expédiée dans les délais et exempte de défauts. Le même moyen de paiement que le consommateur a utilisé lors du paiement sera utilisé pour le remboursement. Le consommateur supporte les frais d'expédition au consommateur et les frais de retour de la marchandise après annulation ; ceci s'applique également aux frais de retour facturés par DHL et DHL Express en cas de refus. Le montant peut également être déduit d'une nouvelle commande.
2.3 Le client est responsable des dommages causés par négligence ou intentionnellement à la marchandise.
2.4 Il n'existe aucun droit de rétractation ou de retour pour les marchandises fabriquées ou transformées selon les spécifications du client (par exemple, articles avec impression spéciale, produits sur mesure). Si les marchandises se détériorent ou présentent des signes d'utilisation, la réduction de valeur sera facturée. Vous pouvez éviter cela si vous n'utilisez pas les marchandises avant d'exercer votre droit de retour et si vous vous abstenez de faire quoi que ce soit qui pourrait en altérer la valeur. Dans le cadre du droit de rétractation, vous avez la possibilité de vérifier et d'inspecter les articles que vous avez commandés - tout comme cela serait possible dans un magasin de détail. Ce droit n'inclut pas l'utilisation des articles livrés.
2.5 Pour les produits munis d'un sceau d'hygiène, le droit de rétractation expire lorsque le sceau est ouvert / endommagé
2.6 Nous ne reprenons pas les marchandises présentant des signes visibles d'utilisation et les articles déjà activés et rendant impossible la revente du produit. Les étiquettes doivent rester sur les marchandises. Le retrait des étiquettes sera considéré comme une utilisation et entraînera la perte du droit à un retour. Un examen de la marchandise (inspection visuelle) est autorisé, mais pas la mise en service ou l'utilisation (essai).
3ème commande
3.1 Les commandes de marchandises sont acceptées par nous verbalement (par téléphone) et par écrit (fax, e-mail, lettre).
3.2 Les données personnelles que nous devons stocker pour traiter et exécuter votre commande seront traitées de manière confidentielle et ne seront pas transmises à des tiers. Vous recevrez une confirmation d'expédition via DHL et DHL Express à votre adresse e-mail. Une objection à sales@arcticheat.eu est possible à tout moment (sauf si une objection a déjà été faite).
4. Échange
Si une taille incorrecte a été commandée, les consommateurs peuvent échanger le gilet de refroidissement ; La condition préalable est que le gilet de refroidissement n'ait pas été activé (voir points 2.3, 2.4 et 2.6). Les frais de retour du gilet de refroidissement et les frais de livraison de la bonne taille sont à la charge du consommateur
5. Prix
5.1 Tous les prix incluent la TVA applicable au moment de la commande.
5.2 Tous les prix s'entendent départ entrepôt de Münster.
5.3 Le tarif en vigueur au moment de l'acceptation de la commande s'applique. Les fautes d'orthographe évidentes dans nos offres ne nous engagent pas. Avec l'apparition d'une nouvelle offre, tous les prix précédents deviennent invalides.
6. Paiement
6. Paiement
6.1 Nous livrons contre paiement anticipé, PayPal et paiement à la livraison (plus frais de paiement à la livraison).
6.2 En cas de retard de paiement, nous facturerons des intérêts à un taux de 5 % au-dessus du taux d'escompte respectif de la Deutsche Bundesbank.
7. Livraison
6.2 En cas de retard de paiement, nous facturerons des intérêts à un taux de 5 % au-dessus du taux d'escompte respectif de la Deutsche Bundesbank.
7. Livraison
7.1 Sous réserve de la disponibilité immédiate des marchandises, nous livrerons le plus rapidement possible par service de colis.
7.2 Nous ne sommes pas responsables du respect des délais de livraison.
7.3 Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la passation de la commande et sont affichés avant l'envoi de la commande. Si, pour des raisons techniques ou logistiques, l'expédition se déroule en plusieurs étapes, nous ne calculerons bien sûr qu'une seule fois les frais d'expédition. Les erreurs évidentes ne nous lient pas.
En cas de retard de livraison dû à un cas de force majeure ou à d'autres événements dont nous ne sommes pas responsables (notamment grèves, lock-out, incendie, dégâts des eaux, embargo commercial, catastrophes), nous pouvons reporter la livraison pendant la durée de l'empêchement concerné.
8. Réserve de propriété
7.2 Nous ne sommes pas responsables du respect des délais de livraison.
7.3 Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la passation de la commande et sont affichés avant l'envoi de la commande. Si, pour des raisons techniques ou logistiques, l'expédition se déroule en plusieurs étapes, nous ne calculerons bien sûr qu'une seule fois les frais d'expédition. Les erreurs évidentes ne nous lient pas.
En cas de retard de livraison dû à un cas de force majeure ou à d'autres événements dont nous ne sommes pas responsables (notamment grèves, lock-out, incendie, dégâts des eaux, embargo commercial, catastrophes), nous pouvons reporter la livraison pendant la durée de l'empêchement concerné.
8. Réserve de propriété
8.1 Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.
9. Garantie
9. Garantie
9.1 Le consommateur bénéficie des droits de garantie légaux.
9.2 Les défauts évidents de la marchandise doivent faire l'objet d'une réclamation immédiate de la part du consommateur.
9.3 Les dispositions du Code civil allemand s'appliquent à la rectification des défauts, à condition que la transformation ou la réduction ne puisse être exigée qu'après l'échec de la tentative de rectification ou de livraison de remplacement. En cas de défauts des marchandises livrées, nous accordons une garantie, à notre discrétion, par le biais de réparations ou d'une livraison de remplacement gratuite.
9.4 Nous ne sommes pas responsables des défauts résultant d'une mauvaise manipulation ou d'influences extérieures.
10. Juridiction compétente, lieu d'exécution
9.2 Les défauts évidents de la marchandise doivent faire l'objet d'une réclamation immédiate de la part du consommateur.
9.3 Les dispositions du Code civil allemand s'appliquent à la rectification des défauts, à condition que la transformation ou la réduction ne puisse être exigée qu'après l'échec de la tentative de rectification ou de livraison de remplacement. En cas de défauts des marchandises livrées, nous accordons une garantie, à notre discrétion, par le biais de réparations ou d'une livraison de remplacement gratuite.
9.4 Nous ne sommes pas responsables des défauts résultant d'une mauvaise manipulation ou d'influences extérieures.
10. Juridiction compétente, lieu d'exécution
10.1 Le lieu de juridiction et d'exécution est Münster / Rhénanie du Nord-Westphalie / Allemagne.
Janvier 2014
Janvier 2014
adresse
LAGUNA HEALTH Allemagne
Marteau St. 81
48153 Munster
Marteau St. 81
48153 Munster