ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Allgemeine Geschäftsbedingungen

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit Absenden Ihrer Bestellung verbindlich.

Wir arbeiten nur zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie mit Ihrer Bestellung anerkennen.
1. Angebot

1.1 Unser Angebot ist immer freibleibend und unverbindlich.
1.2 Technische und gestalterische Abweichungen von den Angaben und Bildern in Katalogen oder auf unserer Website bleiben vorbehalten.
1.3 Wir haften nicht für Druckfehler oder anhaltende Lieferfähigkeit der Waren. Offensichtliche Fehler binden uns nicht.
2. Widerrufsrecht

2.1 Bitte lesen Sie folgende Informationen zum Widerruf einer Bestellung aus unserem Shop.
2.2.Innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Zustellung beim Verbraucher kann der Kauf - ohne Angabe von Gründen - vom Verbraucher widerrufen und die Ware zurückgegeben werden. Der Widerruf hat schriftlich zu erfolgen - per Brief oder Email.
2.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den Kaufpreis innerhalb von max. 30 Werktagen nach Eingang und Überprüfung der mängelfreien und fristgerecht versendeten Ware. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der Zahlung verwendet hat. Die Versandkosten zum Verbraucher und die Kosten der Rücksendung nach Widerruf trägt der Verbraucher; dies gilt auch für das von DHL und DHL Express in Rechnung gestellte Rücksendeentgelt bei Annahmeverweigerung. Der Betrag kann auch mit einer Neubestellung verrechnet werden.
2.4 Für fahrlässige oder vorsätzliche Beschädigung der Ware haftet der Kunde.
2.5 Kein Widerrufs- und Rückgaberecht gibt es für nach Kundenspezifikationen angefertigte oder bearbeitete Waren (z.B. Artikel mit spezieller Bedruckung, Sonderanfertigungen). Bei einer Verschlechterung der Ware oder Spuren von Benutzung wird die Wertminderung in Rechnung gestellt. Dies können Sie vermeiden, wenn Sie die Ware vor Ausübung des Rückgeberechts nicht in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Im Rahmen des Widerrufsrechts haben Sie die Möglichkeit bestellte Artikel zu prüfen und in Augenschein zu nehmen - so, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Dieses Recht beinhaltet nicht die Verwendung der gelieferten Artikel.
2.6 Bei Produkten, die mit einem Hygiene-Siegel versehen sind, erlischt das Widerrufs-Rückgabe-Recht mit Öffnung / Beschädigung des Siegels
2.7 Waren mit sichtbaren Gebrauchsspuren und bereits aktivierte Artikel, die einen erneuten Verkauf des Produktes unmöglich machen, nehmen wir nicht zurück. Die Etiketten müssen an der Ware verbleiben. Das Entfernen der Etiketten wird als In-Gebrauch-nahme angesehen und führt zum Verlust der Rückgabeansprüche. Eine Prüfung der Ware (Inaugenscheinnahme) ist gestattet, jedoch nicht die Inbetriebnahme bzw. Nutzung (ausprobieren).
3.   Bestellung

3.1 Bestellungen von Waren werden von uns mündlich (telefonisch) und schriftlich (Telefax, Email, Brief) entgegengenommen.
3.2 Persönliche Daten, die wir zur Bearbeitung und Durchführung ihrer Bestellung speichern müssen, werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie erhalten an Ihre E-Mail-Adresse eine Versandbestätigung über DHL und DHL Express. Ein Widerspruch an sales@arcticheat.eu ist jederzeit möglich (soweit nicht bereits widersprochen wurde).

4. Umtausch

Falls eine falsche Größe bestellt wurde, können Verbraucher die Kühlweste umtauschen; Vorausstzung dafür ist, dass die Kühlweste nicht aktiviert wurde (siehe dazu Punkte 2.3, 2.4 und 2.6). Die Kosten für die Rücksendung der Kühlweste und die Kosten für die erneute Zustellung der korrekten Größe trägt der Verbraucher
5.   Preise

5.1 Alle Preise beinhalten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Mehrwertsteuer.
5.2 Alle Preise verstehen sich ab Lager Münster.     
5.3 Es gilt die zum Zeitpunkt der Auftragsannahme gültige Preisliste. Offensichtliche Schreibfehler in unseren Angeboten binden uns nicht. Mit Erscheinen eines neuen Angebotes werden alle früheren Preise  ungültig.

6.   Zahlung

6.1 Wir liefern gegen Vorkasse, PayPal und Nachnahme (zzgl. Nachnahmegebühr).
6.2 Bei Zahlungsverzug berechnen wir Zinsen in Höhe von 5% über dem jeweiligen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank.

7.   Lieferung

7.1 Vorbehaltlich der sofortigen Verfügbarkeit der Ware liefern wir schnellstmöglich per Paketdienst.
7.2 Wir haften nicht für die Einhaltung von Lieferterminen.
7.3 Die Versandkosten werden bei der Bestellung automatisch berechnet und vor dem Absenden der Bestellung angezeigt. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal. Offensichtliche Fehler binden uns nicht.

Bei Lieferverzögerungen durch höhere Gewalt oder andere von uns nicht zu vertretende Ereignisse ( u.a. Streik, Aussperrung, Feuer, Wasserschäden, Handelsembargo, Katastrophen) kann die Lieferung von uns um die Dauer der entsprechenden Verhinderung hinausgeschoben werden.

8. Eigentumsvorbehalt

8.1 Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Gewährleistung

9.1 Dem Verbraucher stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
9.2 Offensichtliche Mängel der Ware sind vom Verbraucher sofort zu reklamieren.
9.3 Für die Mängelbeseitigung gelten die Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches mit der Maßgabe, dass Wandlung oder Minderung erst nach dem Fehlschlagen des Versuches zur Nachbesserung bzw. Ersatzlieferung verlangt werden kann. Bei Mängeln der gelieferten Ware leisten wir Gewähr nach unserer Wahl durch kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
9.4 Für Mängel infolge fehlerhafter Handhabung oder Fremdeinwirkung haften wir nicht.

10.   Gerichtsstand, Erfüllungsort

10.1 Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Münster / Nordrhein-Westfalen / Deutschland.

Januar 2014        
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