TÉRMINOS DE SERVICIO

Términos de servicio

Nuestros términos y condiciones son vinculantes con el envío de su pedido.

Solo trabajamos de acuerdo con nuestros términos y condiciones generales, que usted acepta con su pedido.

1 oferta

1.1 Nuestra oferta siempre está sujeta a cambios y no es vinculante.
1.2 Nos reservamos el derecho de hacer desviaciones técnicas y de diseño de la información y las imágenes en los catálogos o en nuestro sitio web.
1.3 No nos hacemos responsables de los errores tipográficos o de la continuación de la entrega de los productos. Los errores evidentes no nos obligan.

2. Derecho de desistimiento

2.1 Lea la siguiente información sobre cómo cancelar un pedido de nuestra tienda.
2.2 Un consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal con un propósito que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente.
El vendedor reembolsa el precio de compra al consumidor en un plazo máximo de 30 días hábiles después de la recepción e inspección de los bienes que han sido enviados a tiempo y están libres de defectos. Para la devolución se utilizará el mismo medio de pago que utilizó el consumidor al realizar el pago. El consumidor asume los gastos de envío al consumidor y los gastos de devolución de los bienes después de la cancelación; esto también se aplica a la tarifa de devolución cobrada por DHL y DHL Express en caso de no aceptación. El importe también se puede compensar con un nuevo pedido.
2.3 El cliente es responsable por daños negligentes o intencionales a los bienes.
2.4 No existe derecho de revocación o devolución para bienes fabricados o procesados de acuerdo con las especificaciones del cliente (por ejemplo, artículos con impresión especial, productos hechos a medida). Si los bienes se deterioran o muestran signos de uso, se cobrará la reducción del valor. Puede evitarlo si no utiliza los bienes antes de ejercer su derecho de devolución y se abstiene de hacer cualquier cosa que pueda disminuir su valor. Como parte del derecho de desistimiento, tiene la oportunidad de verificar e inspeccionar los artículos que ha pedido, tal como sería posible en una tienda minorista. Este derecho no incluye el uso de los artículos entregados.
2.5 Para los productos que tienen un sello de higiene, el derecho de desistimiento caduca cuando el sello se abre / daña
2.6 No aceptamos productos con signos visibles de uso y artículos que ya hayan sido activados y que hagan imposible revender el producto. Las etiquetas deben permanecer en los productos. La retirada de las etiquetas se considerará uso y dará lugar a la pérdida del derecho a devolución. Se permite un examen de los bienes (inspección visual), pero no la puesta en servicio o el uso (prueba).

3er orden

3.1 Los pedidos de mercancías los aceptamos verbalmente (por teléfono) y por escrito (fax, correo electrónico, carta).
3.2 Los datos personales que tenemos que almacenar para procesar y llevar a cabo su pedido serán tratados de forma confidencial y no se transmitirán a terceros. Recibirá una confirmación de envío a través de DHL y DHL Express a su dirección de correo electrónico. Una objeción a sales@arcticheat.eu es posible en cualquier momento (a menos que ya se haya hecho una objeción).

4. Intercambio

Si se pidió un tamaño incorrecto, los consumidores pueden cambiar el chaleco refrigerante; El requisito previo para ello es que el chaleco refrigerante no esté activado (véanse los puntos 2.3, 2.4 y 2.6). El costo de devolver el chaleco refrigerante y el costo de volver a entregar el tamaño correcto es responsabilidad del consumidor.

5. Precios

5.1 Todos los precios incluyen el IVA aplicable en el momento del pedido.
5.2 Todos los precios son franco almacén Münster.
5.3 Se aplica la lista de precios vigente en el momento de la aceptación del pedido. Los errores ortográficos evidentes en nuestras ofertas no son vinculantes para nosotros. Con la aparición de una nueva oferta, todos los precios anteriores dejan de ser válidos.

6. Pago

6.1 Realizamos envíos contra pago por adelantado, PayPal y contra reembolso (más la tarifa contra reembolso).
6.2 En caso de incumplimiento en el pago, cobraremos intereses a una tasa del 5% sobre la tasa de descuento respectiva del Deutsche Bundesbank.

7. Entrega

7.1 Sujeto a la disponibilidad inmediata de los productos, enviaremos lo más rápido posible por servicio de paquetería.
7.2 No nos hacemos responsables del cumplimiento de las fechas de entrega.
7.3 Los gastos de envío se calculan automáticamente cuando se realiza el pedido y se muestran antes de enviar el pedido. Si, por razones técnicas o logísticas, el envío se realiza en varias etapas, por supuesto, solo calcularemos los costos de envío una vez. Los errores evidentes no nos obligan.

En caso de retrasos en la entrega debido a fuerza mayor u otros eventos por los que no seamos responsables (incluyendo huelgas, cierres patronales, incendios, daños por agua, embargo comercial, catástrofes), podemos posponer la entrega mientras dure el obstáculo relevante.

8. Reserva de propiedad

8.1 Los bienes seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo.

9. Garantía

9.1 El consumidor tiene derecho a los derechos de garantía legales.
9.2 El consumidor debe reclamar inmediatamente los defectos evidentes en los productos.
9.3 Las disposiciones del Código Civil Alemán se aplican a la eliminación de defectos, con la salvedad de que la conversión o reducción solo puede exigirse después de que haya fracasado el intento de subsanar el defecto o la entrega de reemplazo. En caso de defectos en los bienes entregados, ofrecemos una garantía, a nuestra discreción, mediante reparación o entrega de reemplazo sin cargo.
9.4 No nos hacemos responsables de los defectos resultantes de un manejo incorrecto o influencias externas.

10. Jurisdicción, lugar de cumplimiento

10.1 El lugar de jurisdicción y cumplimiento es Münster / Renania del Norte-Westfalia / Alemania.

Enero 2014
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