DERECHO A RETIRADA
derecho a retirada

Lea la siguiente información sobre cómo cancelar un pedido de nuestra tienda.

Dentro de un plazo de 14 días a partir de la entrega al consumidor, el consumidor puede revocar la compra, sin dar razones.

La revocación debe hacerse por escrito - por carta, correo electrónico o fax.
Ejemplo de formulario de retiro

Si desea revocar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta a

LAGUNA SALUD Alemania

Martillo San 81

D-48153 Münster

Correo electrónico: sales@arcticheat.eu

Teléfono: 49 (0) 251 87 14 98 47

Por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes productos:







(Nombre de la mercancía, número de pedido y precio en su caso)


Mercancías pedidas el:


fecha


Los bienes fueron recibidos el:


fecha

Nombre y dirección del consumidor:













fecha



Firma del cliente


Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con una finalidad que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente.

El vendedor reembolsa el precio de compra al consumidor en un plazo máximo de 30 días hábiles después de la recepción e inspección de los bienes que han sido enviados a tiempo y están libres de defectos. Para la devolución se utilizará el mismo medio de pago que utilizó el consumidor al realizar el pago.

El consumidor asume los gastos de envío al consumidor y los gastos de devolución de los bienes después de la cancelación; esto también se aplica a la tarifa de devolución cobrada por DHL y DHL Express en caso de no aceptación. El importe también se puede compensar con un nuevo pedido.

El cliente es responsable por daños negligentes o intencionales a los bienes.

No existe derecho de revocación o devolución para bienes fabricados o procesados de acuerdo con las especificaciones del cliente (por ejemplo, artículos con impresión especial, productos hechos a medida). Si los bienes se deterioran o muestran signos de uso, se cobrará la reducción del valor. Puede evitarlo si no utiliza los bienes antes de ejercer su derecho de devolución y se abstiene de hacer cualquier cosa que pueda disminuir su valor. Como parte del derecho de desistimiento, tiene la oportunidad de verificar e inspeccionar los artículos que ha pedido, tal como sería posible en una tienda minorista. Este derecho no incluye el uso de los artículos entregados.

Para los productos que tienen un sello de higiene, el derecho de desistimiento caduca cuando el sello se abre / daña

No aceptamos productos con signos visibles de uso y artículos que ya hayan sido activados y que hagan imposible revender el producto. Las etiquetas deben permanecer en los productos. La retirada de las etiquetas se considerará uso y dará lugar a la pérdida del derecho a devolución. Se permite un examen de los bienes (inspección visual), pero no la puesta en servicio o el uso (prueba).
Share by: